Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ARMomentsVIP (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones al registrarte o usar nuestros servicios.

2. Datos que recopilamos

Nombre: para personalizar tu cuenta y comunicarnos contigo.
Correo electrónico: para enviarte tus credenciales de acceso, notificaciones importantes y soporte.
Datos de uso: número de proyectos creados, escaneos y vistas (para analítica interna).

3. Finalidad del tratamiento

Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
Envío de credenciales de acceso (usuario y contraseña) al registrarte.
Notificaciones sobre el estado de tu cuenta (expiración, renovación).
Soporte técnico y atención al cliente.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en México.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación durante el registro, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

5. Destinatarios

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

Proveedores de infraestructura (hosting, correo) que operan bajo contrato de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando un correo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas con hash, conexión HTTPS, acceso restringido a datos sensibles.

8. Conservación

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo no mayor a 30 días, salvo obligación legal de conservación.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.