Importante: Este aviso de privacidad describe cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Al registrarte en ARMomentsVIP aceptas este aviso.
1. Responsable del tratamiento
ARMomentsVIP, con domicilio en la Ciudad de México, México. En adelante, "el Responsable".
2. Datos personales que recopilamos
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico.
- Datos de cuenta: usuario, contraseña (almacenada con hash irreversible), plan contratado, créditos disponibles.
- Datos de uso: proyectos creados, escaneos, vistas, fecha de registro.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades principales (necesarias para el servicio):
- Crear, administrar y dar acceso a tu cuenta.
- Generar y enviarte tus credenciales de acceso.
- Gestionar tus proyectos AR, créditos y vigencia de cuenta.
- Brindarte soporte técnico y atención al cliente.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de información sobre promociones, nuevas funciones o mejoras del servicio.
- Mejora continua de la plataforma mediante análisis de uso agregado.
4. Transferencia de datos
No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, envío de correo) que tratan los datos bajo nuestro encargo y con obligaciones de confidencialidad.
- Cuando la ley lo exija (autoridades judiciales o administrativas).
5. Ejercicio de derechos ARCO
Tienes derecho a saber qué datos tenemos de ti, solicitar su rectificación o cancelación, y oponerte al tratamiento. Para ejercer estos derechos:
- Correo: [email protected]
- Plazo de respuesta: 20 días hábiles desde la solicitud.
- Costo: La primera consulta es gratuita.
6. Retiro de consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]. El retiro no afecta el tratamiento necesario para mantener tu cuenta activa.
7. Protección de datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas (hash bcrypt).
- Conexión segura HTTPS en todo el sitio.
- Acceso restringido a datos sensibles.
- Cookies de sesión cifradas.
8. Cambios al aviso
Este aviso puede ser actualizado. Los cambios se publicarán en esta página y, si son sustanciales, te notificaremos por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.